Сервис и гарантия
-
АО «ГК Таврида Электрик» распространяет гарантийные обязательства на всю продукцию TEL. Срок действия гарантии указывается в паспорте на соответствующую продукцию и исчисляется со дня отгрузки продукции.
-
АО «ГК Таврида Электрик» обязуется в случае обнаружения дефекта оборудования, находящегося на гарантии заменить на новое (при условии возврата неисправного изделия в АО «ГК Таврида Электрик» для анализа причин отказа) или восстановить его работоспособность.
- АО «ГК Таврида Электрик» будет вынуждена отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
- при истечении гарантийного срока;
- при нарушении гарантийных пломб;
- при выработке изделием своего ресурса;
- при нарушении условий или правил хранения, транспортировки, монтажа или эксплуатации;
- при нанесении изделию механических, химических и/или термических повреждений.
-
Настоящие гарантийные обязательства не подразумевают оплаты расходов по доставке рекламационной продукции в технико-коммерческий центр АО «ГК Таврида Электрик» и ее демонтаж. Также изготовитель не несет ответственность за косвенный ущерб, связанный с приобретением и использованием продукции.
-
Рекламации, претензии и предложения следует направлять в ближайшее региональное представительство АО «ГК Таврида Электрик» или в центральную службу сервисного и гарантийного обслуживания.
Контакты ближайшего представительства вы можете найти в разделе Контакты