АО «ГК Таврида Электрик» распространяет гарантийные обязательства на всю продукцию TEL. Срок действия гарантии указывается в паспорте на соответствующую продукцию и исчисляется со дня отгрузки продукции.

АО «ГК Таврида Электрик» обязуется в случае обнаружения дефекта оборудования, находящегося на гарантии заменить на новое (при условии возврата неисправного изделия в АО «ГК Таврида Электрик» для анализа причин отказа) или восстановить его работоспособность.

• при истечении гарантийного срока;
• при нарушении гарантийных пломб;
• при выработке изделием своего ресурса;
• при нарушении условий или правил хранения, транспортировки, монтажа или эксплуатации;
• при нанесении изделию механических, химических и/или термических повреждений.

Настоящие гарантийные обязательства не подразумевают оплаты расходов по доставке рекламационной продукции в технико-коммерческий центр АО «ГК Таврида Электрик» и ее демонтаж. Также изготовитель не несет ответственность за косвенный ущерб, связанный с приобретением и использованием продукции.

Рекламации, претензии и предложения следует направлять в ближайшее региональное представительство АО «ГК Таврида Электрик» или в центральную службу сервисного и гарантийного обслуживания.